Коучинг

Коучинг — относительно новая, эксклюзивная услуга на российском рынке практической психологии. Personal coaching в переводе с английского означает сопровождение, тренерство, личное наставничество, участливое содействие. Это эксклюзивная работа практического психолога в качестве коуч-консультанта («личного тренера VIP-персоны» или «личного VIP-тренера»). Услугами коуч-консультантов пользуются, как правило, «первые лица» компаний — люди, уже добившиеся успеха в своем деле и стремящиеся к дальнейшему развитию.

В отличие от традиционного консалтинга, где перед психологом- консультантом ставится конкретная и, зачастую, узкая задача, коучинг охватывает все сферы жизни клиента. Коуч-консультант помогает клиенту сосредоточиться на наиболее важных, приоритетных моментах его деятельности, повысить его личную эффективность и эффективность его организации, скорость его продвижения к цели, по-новому взглянуть на себя и свой бизнес, включить внутренние ресурсы, привести в действие систему мотивации, развить личностный потенциал, харизму, правильно себя позиционировать и сформировать адекватный имидж.

В самом начале такой совместной работы определяется цель, которая должна быть достигнута ко времени завершения коучинга. Коучинг — это сопровождение клиента к его цели, личная тренировка на достижение наивысших результатов в минимальные сроки. Коуч-консультант работает с клиентом до результата, до реального воплощения идеи.

Коучинг включает многие практические «процедуры», среди них:

• индивидуальное консультирование по наиболее важным деловым и личным вопросам;
• индивидуальный психологический ассесмент для определения базовых психологических преимуществ клиента, его успешных стратегий поведения, основных проблем и ограничений с целью их дальнейшей коррекции и компенсации;
• персональные тренинги (обучение, направленное на решение актуальных задач клиента, таких как повышение коммуникативной компетентности, противостояние манипуляции, развитие навыков публичной презентации, деловых переговоров, разрешения конфликтных ситуаций, активного слушания, делегирования полномочий, проведения совещаний, общения со СМИ и т. д.);
• сопровождение (участие в повседневной деловой жизни клиента);
  психотерапия (поиск внутренних ресурсов, снятие напряжений, негативных состояний, выход из кризисных ситуаций, решение проблем в отношениях с близкими);
• индивидуальная работа со значимыми лицами из ближайшего окружения клиента (консультирование, индивидуальный психологический ассесмент-оценка и ассесмент-развитие, тренинги и другие методы практической психологии). Такая целевая работа проводится только по заданию клиента и направлена на повышение его (клиента) эффективности.

Коучинг, чаще всего, проходит в виде индивидуальных встреч один на один. В ходе этих консультаций, тренировок используются специальные методики, направленные на развитие личностного потенциала клиента.

Коуч-консультант также участвует в реальной деятельности клиента: проведении совещаний и переговоров, в подготовке публичных выступлений, консультирует сам или привлекает специалистов для выбора адекватного гардероба, оформления офиса и т. д. Решение всегда принимает клиент. Роль консультанта — лишь в создании широкого информационного поля, надежной, компетентной базы для принятия решения, отработки технологии процесса как такового и работы с ресурсными состояниями.

Коуч-консультант опирается на успехи клиента, на его сильные качества. Задача коуч-консультанта — понять, какие ресурсы есть у клиента и помочь ему их раскрыть, сделать правильные выводы из его же опыта, увидеть те жизненные стратегии, которые уже помогли ему добиться успеха, определить, какие плюсы и минусы клиент получит в результате принятия того или иного решения, достаточно ли у него ресурсов и т. п.

Коучинг не ограничивается только сферой бизнеса. Коуч-консультант помогает сфокусироваться на том, что наиболее существенно в жизни клиента, сделав это приоритетной областью работы. В процессе общения клиенты начинают делиться с консультантом всеми своими проблемами, в том числе и личными, проблемами в отношениях с близкими людьми.

Преимущество контактов с персональным тренером обусловлено его независимой по отношению к клиенту позицией. Коуч-консультант находится вне структуры компании, вне бизнеса клиента, его системы связей и отношений. Поэтому между клиентом и коуч-консультантом возможны близкие, доверительные отношения при соблюдении полной конфиденциальности.

Работа с персональным тренером позволяет клиенту получать непрерывную обратную связь по всем направлениям деятельности. Личная эффективность клиента и скорость его продвижения к цели возрастают многократно.